Introducción
En un mundo donde los clientes reciben cientos de mensajes al día, captar su atención una sola vez ya no es suficiente. El remarketing multicanal es la estrategia que permite impactar varias veces, por diferentes vías, a aquellos usuarios que ya han mostrado interés en tu producto o servicio.
Con ImpulsaMail, esta técnica se vuelve accesible y sencilla para cualquier negocio, desde autónomos hasta grandes empresas.
¿Qué es el remarketing multicanal?
El remarketing multicanal consiste en enviar mensajes personalizados a través de varios canales (como Email, SMS y WhatsApp) a personas que ya han interactuado con tu marca.
En lugar de depender de un solo medio, combinamos varios para aumentar la probabilidad de conversión.
Ejemplo práctico:
- El cliente abre un correo pero no realiza la compra.
- A las 24 horas, recibe un SMS con una oferta especial.
- Si no responde, al día siguiente recibe un mensaje de WhatsApp con un recordatorio y un enlace directo.
Ventajas de aplicar el remarketing multicanal
1. Mayor alcance y visibilidad
Cada persona tiene un canal preferido. Algunos leen más el email, otros revisan constantemente WhatsApp y otros reaccionan rápido a los SMS.
Cuantos más canales utilices, más posibilidades tendrás de llegar en el momento justo.
2. Aumento de la tasa de conversión
Al recordar tu propuesta en varios formatos, duplicas la probabilidad de que el cliente actúe. Los recordatorios inteligentes evitan que tu mensaje se pierda en el olvido.
3. Personalización sin esfuerzo
Gracias a la IA integrada en ImpulsaMail, puedes personalizar mensajes, imágenes y ofertas en segundos, adaptándolos al comportamiento del cliente (aperturas, clics, compras anteriores…).
4. Automatización total
Con nuestras automatizaciones preconfiguradas, no tienes que enviar mensajes uno a uno. Todo se ejecuta según la interacción del cliente, 24/7.
Cómo duplicar tus conversiones con ImpulsaMail
1. Segmenta tu audiencia
Divide a tus contactos por ubicación, sector, historial de compra o nivel de interacción. Cuanto más preciso, más relevante será el mensaje.
2. Diseña tu flujo de remarketing
Ejemplo básico:
- Día 0: envío de Email con la oferta.
- Día 1: SMS recordatorio.
- Día 2: WhatsApp con enlace directo y atención personalizada.
3. Aprovecha las plantillas con IA
ImpulsaMail genera Emails, SMS y WhatsApps listos para enviar en pocos segundos. Solo indicas tu objetivo y la IA adapta el tono, el diseño y el contenido.
4. Mide y ajusta
Usa los informes detallados para ver qué canal funciona mejor y optimiza la secuencia.
Ejemplo real
Una tienda online de moda utilizó ImpulsaMail para remarketing multicanal:
- Email inicial con catálogo de temporada.
- SMS a los que no abrieron, con un cupón de 10%.
- WhatsApp personalizado a los que hicieron clic pero no compraron.
Resultado: Aumento del 72% en conversiones en solo 3 semanas.
Conclusión
El remarketing multicanal no es una opción, es una necesidad para cualquier negocio que quiera maximizar sus ventas y fidelizar clientes.
Con ImpulsaMail, no necesitas un equipo técnico ni herramientas complicadas: todo está integrado, automatizado y optimizado para que dediques tu tiempo a lo que importa: vender más.